Ofte stillede spørgsmål

FAQ – Leveringsoplysninger og generelle spørgsmål

Leveringsland
I hvilke lande leverer Kadenoshop?
Vi leverer i øjeblikket kun til Danmark.

Ordrebekræftelse
Hvornår modtager jeg en ordrebekræftelse?
Så snart du har afgivet din bestilling, modtager du en bekræftelses-e-mail. Dette betyder, at vi har registreret din ordre i vores system og er begyndt at behandle den.

Ordreopsporing
Hvordan kan jeg spore min bestilling?
Tracking-koden vil blive sendt til din e-mailadresse indenfor 24 timer, efter at din pakke har forladt vores lager.

Leveringsdetaljer
Hvor lang tid tager levering?
Den gennemsnitlige leveringstid er:

Leveringstid: 1-2 dage (Man-lør)

Leveringstid: 4-7 dage (Man-lør)

Hvis du afgiver din bestilling før kl. 15:00 (GMT+01:00), vil den blive behandlet samme dag.

Fragtomkostninger
Er der fragtomkostninger?
Nej, alle vores produkter leveres fragtfrit. Der er ingen minimumsbestillingsbeløb.

Forsinkede bestillinger
Hvad skal jeg gøre, hvis min bestilling er forsinket?
Hvis den maksimale behandlingstid og leveringstid er overskredet, og din bestilling endnu ikke er ankommet, kan du forvente op til to ekstra dage. Tjek venligst din tracking-kode. Hvis din pakke stadig ikke er ankommet, bedes du kontakte os med din ordrenummer.

Beskadigede eller forkerte bestillinger
Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er beskadiget eller indeholder forkerte varer?
Tag billeder af problemet og beskriv kort, hvad problemet er. Kontakt venligst os og oplys din ordrenummer. Vi vil tage os af at løse problemet.

Virksomhedsoplysninger

Butikkens navn: Kadenoshop
Virksomhedens navn: MDMO ECOM
Virksomhedens nummer: 76505866

Adresse: Room 03, 24th Floor Ho King Commercial Centre, 2–16 Fayuen Street Mong Kok, Hongkong 999077
Telefon: +31619384734
E-mail: info@kadenoshop.com

Åbningstider:
Mandag til lørdag: 09:00 til 17:00 (GMT +1)